Steph Carroll es la abogada directora del proyecto de Derechos del Consumidor y Justicia Económica de Public Counsel. Desde 2011, ha defendido en los tribunales estatales y federales de California casos de consumo, tanto individuales como colectivos. Su práctica en litigios civiles ha abarcado casos de préstamos abusivos, ejecuciones hipotecarias indebidas, acciones de saneamiento de título, maltrato a personas mayores, abandono de pacientes por parte de los hospitales, garantías procesales, deudas derivadas de la justicia penal y casos de defensa de la competencia.
Steph supervisa la prestación de servicios jurídicos directos a consumidores y en materia de quiebras a cientos de clientes cada año en asuntos que incluyen el cobro de deudas, los préstamos para estudios, la financiación de automóviles, la prevención de ejecuciones hipotecarias y el acceso al crédito. Su equipo también ha prestado servicios directos y asistencia en litigios a cientos de clientes en asuntos relacionados con la financiación del programa «Property Assessed Clean Energy» (PACE), y Steph se ha convertido en una destacada defensora de las cuestiones normativas relacionadas con este tema en California y ha impartido cursos de formación sobre el programa PACE a nivel nacional.
Steph es miembro fundador de la Coalición de Consumidores de Bajos Ingresos de California y ha trabajado intensamente en campañas legislativas para poner freno a los abusos en la gestión de hipotecas, las malas prácticas de los compradores de deuda y regular los préstamos abusivos. Además, coordina el grupo «Southern California Advocates for Consumer Justice», que fomenta la colaboración entre sus miembros, proveedores de servicios jurídicos, e imparte formación en derecho del consumidor. Steph es miembro desde hace mucho tiempo de la junta directiva de la Coalición de Reinversión de California (California Reinvestment Coalition), una organización dedicada a construir una economía inclusiva y justa que satisfaga las necesidades de las comunidades de color y de bajos ingresos, garantizando que los bancos y otras empresas inviertan y desarrollen su actividad en nuestras comunidades de manera justa y equitativa.
Antes de trasladarse a Estados Unidos en 2008, Steph ejerció como abogada en Londres. Anteriormente, Steph había desarrollado su carrera profesional en el ámbito del desarrollo internacional durante muchos años y había trabajado en diversos países, entre ellos Kenia, Tanzania, Kosovo, Eslovaquia y Pakistán. Además, cuenta con un máster en Políticas Públicas por la Escuela de Asuntos Públicos e Internacionales de Princeton.
